Đổi/hoàn tiền khi sản phẩm bị lỗi, sai, thiếu sách hoặc hư hỏng do vận chuyển/cửa hàng.
Hủy đơn do khách hàng: áp dụng phí tương đương phí vận chuyển; tiền còn lại hoàn sau 2–3 ngày.
Sai/thiếu địa chỉ: đơn hoàn về kho Mỹ, lỗi từ cửa hàng được gửi lại miễn phí.
- Không hoàn tiền và đổi trả với sản phẩm giảm giá/thanh lý, đã sử dụng, hư hỏng, hết nhu cầu do khách hàng hoặc quá thời hạn đổi trả. ( Lỗi từ khách hàng)
