DESCRIPTION - MÔ TẢ SẢN PHẨM
Nhà tâm lý học nổi tiếng người Mỹ Albert Mehrabian từng đưa ra một công thức: Kết quả của giao tiếp thông tin = 7% ngôn ngữ + 38% ngữ điệu và tốc độ nói + 55% biểu cảm và động tác. Từ đó có thể thấy, trong giao tiếp giữa người với người, có tới 93% thông tin được truyền đạt thông qua phương thức phi ngôn ngữ, nên việc hiểu và sử dụng ngôn ngữ cơ thể có ý nghĩa vô cùng quan trọng.
Trong lĩnh vực nhận biết ngôn ngữ cơ thể, các đặc vụ của Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) có những nghiên cứu độc đáo và kinh nghiệm phong phú. Họ chuyên nghiên cứu giải mã ngôn ngữ cơ thể, có thể thông qua biểu cảm khuôn mặt, cử chỉ, khoảng cách cơ thể, tư thế, thậm chí cả trang phục và phụ kiện của tội phạm, phần tử khủng bố hay gián điệp để khám phá tư tưởng, ý đồ và mức độ chân thật của đối phương. Kiến thức, kĩ năng của FBI về ngôn ngữ cơ thể rất đáng để chúng ta học hỏi và tham khảo, giúp chúng ta hiểu rõ hơn cảm nhận, suy nghĩ cũng như ý định của những người xung quanh, từ đó chiếm thế chủ động trong giao tiếp giữa người với người.
Ngôn ngữ cơ thể đóng vai trò không thể xem nhẹ trong đời sống hằng ngày. Việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách tích cực và hiệu quả giúp con người tiến gần hơn đến thành công. Trong đàm phán kinh doanh, nếu không biết quan sát sắc mặt, không thể đọc hiểu những biểu cảm nhỏ nhất của đối phương thì có thể rất khó đạt được sự đồng thuận, khiến cuộc đàm phán không thể tiến triển thuận lợi. Trong phỏng vấn xin việc, ngôn ngữ cơ thể tích cực có thể giúp ứng viên giành được công việc như ý. Trong buổi hẹn hò đầu tiên, những hành động vô thức sai lầm có thể làm tuột mất một mối nhân duyên tốt đẹp. Ngôn ngữ cơ thể kì diệu là thế, nó hiện diện ở khắp mọi nơi, mọi lúc, chờ đợi những người có tâm phát hiện và tận dụng, để giúp họ bước đến thành công.
Cuốn sách này là một tài liệu nghiên cứu về ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp giữa người với người, giới thiệu toàn diện vai trò của ngôn ngữ cơ thể trong các tình huống giao tiếp thực tế. Ở bất kì hoàn cảnh hay địa điểm nào, con người luôn giao tiếp với nhau từng giây từng phút, vì vậy, việc hiểu được ngôn ngữ cơ thể của người khác là điều vô cùng quan trọng đối với thành công của chúng ta. Cuốn sách này có thể giúp độc giả hiểu được cảm xúc và ý đồ của người khác, phá bỏ lớp phòng bị của đối phương vào thời điểm then chốt, đồng thời giúp độc giả tìm ra những manh mối ẩn trong từng chi tiết, đây chính là cuốn cẩm nang giao tiếp mà mọi người có thể sử dụng trong bất kì tình huống nào.
HÌNH ẢNH THAM KHẢO
SHIPPING - CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
RETURN & WARRANTY - CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
